The Influence of positive psychological capital in contextual performance An analytical study of the opinions of a sample of workers in of korek Telecom in the city of Sulaymaniyah

Authors

  • Shelan Fadhil Mahmood Hassan Project Management Department, College of Commerce, University of Sulaimani, Sulaimaniyah, Kurdistan Region, Iraq

DOI:

https://doi.org/10.32410/huj-10330

Keywords:

Positive psychological capital, contextual, performance, Korek Telecom

Abstract

The research seeks to identify the nature of the relationship and the influence between positive psychological capital with its dimensions (self-efficacy, optimism, hope, flexibility) and contextual performance with its elements (organizational commitment, organizational citizenship behavior) that is to try to address a real problem that directly affects the communications sector in general and the korek Company For communications in particular in the city of Sulaymaniyah, a hypothetical scheme was designed that expresses the main hypotheses, and the questionnaire was used as a tool to collect data and was distributed to (70) workers as a sample for random search in the Cork Company in the city of Sulaymaniyah a field of research, and (51) valid forms were retrieved In order to ensure the validity of the hypotheses, they were subjected to multiple tests through the use of the statistical program (SPSS). For workers as it encourages workers to practice organizational citizenship behavior and organizational commitment, by improving social and human relationships and raising competence Counts and their capabilities to do their jobs for the better.

References

اولاً:- الكتب العربية :

-دودين، احمد يوسف، (2012)، ادارة التغيير والتطوير التنظيمي، دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع، الطبعة الاولى ، الاردن، عمان.

-عامر، سامح عبد المطلب،(2011)، ادارة الاداء، دار الفكر ناشرون وموزعون، الطبعة الأولى.

-نجم، نجم عبود،(2010)، إدارة اللاملموسات إدارة مالايقاس، الطبعة العربية، دار الباروزي العلمية للنشر والتوزيع..

ثانياً:- الرسائل والاطاريح :-

-الزوبيعي، مجيد حميد عبد الله،(2010)، اثر أبعاد سلوكيات المواطنة التنظيمية في استراتيجيات تمكين فرق العمل، رسالة ماجستير غير منشورة، كلية الادارة والاقتصاد، جامعة بغداد، العراق.

-كنزة، بودرهم،(2018)، (أثر ضغوط العمل على رأس المال النفسي الإيجابي) ، درأسة حالة لمؤسسة العمومية الاستشفائية سعد دحلب- مذكرة مقدمة لاستكمال متطلبات شهادة الماستر اكاديمي.علوم اقتصادية وعلوم تجارية وعلوم التسير.

-ئاميدي، طرين مصطفى خالد،(2008)، الاثر التتابعي للسلوك السياسي والاندمانج الوظيفي في سلوك المواطنة التنظيمية، رسالة ماجستير غير منشورة، كلية الادارة والاقتصاد، جامعة دهوك

ثالثاً : المجلات والدوريات

-أبو تايه، بندر كريم،(2012)، أثر العدالة التنظيمية على سلوك المواطنة التنظيمية، مجلة الجامعة الإسلامية للدراسات الاقتصادية والإدارية المجلد(20)،العدد(2).

-جلاب، احسان دهش، الطعين، يوسف موسى سبتي، (2015)، تاثير رأس المال النفسي الإيجابي على الأداء الابداعي، مجلة القادسية للعلوم الإدارية والاقتصادية، قسم إدارة الاعمال،المجلد 17، العدد3،ص 13.

-الحسني،كمال كاظم الطاهر،(2013)، رأس المال النفسي وأثره في الاستغراق الوظيفي،مجلة المثني للعلوم الادارية والاقتصادية جامعة المثنى، المجلد3، العدد6 ،.

-العامري, احمد بن سالم,(2002), السلوك القيادي التحويلي وسلوك المواطنة التنظيمية في الاجهزة الحكومية السعودية, مجلة العربية للعلوم الادارية, مجلس النشر العلمي, جامعة الكويت, المجلد(9), العدد(1).

-العطوي، عامر علي حسين،(2007)، اثر العدالة التنظيمية في الاداء السياقي، كلية الادارة والاقتصاد، جامعة القادسية، مجلة القادسية للعلوم الادارية والاقتصادية، المجلد(9)، العدد(3).

-العنزي، سعد على حمود، وابراهيم، ابراهيم خليل، (2010)،ر)أس المال النفسي الإيجابي منظور فكري في المكونات والمرتكزات الجوهرية للبناء والتطوير،مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ، حامعة بغداد، قسم إدارة الاعمال،المجلد 18،العدد65 ،ص7-8.

-العنزي، سعد علي محمود، الزبيدي، غني دحام،(2006)،علاقة الإلتزام المنظمي بمشاركة العاملين واثرهما في تحقيق متطلبات الجودة للموارد البشرية ، مجلة الادارة والاقتصاد، المجلد(72)،العدد(25).

-الكرداوي، مصطفى، (2013)،أثر الانظمار الوظيفي في العلاقة بين رأس المال النفسي ومستوى الشعور بالاحتقان التنظيمي لدى العاملين بالقطاع الحكومي في محافظة الدقهلية بمصر، دورية الإدارة العامة، العدد ، 3، المجلد53، 759.

-حواس، اميرة محمد رفعت،(2003)،اثر الإلتزام التنظيمي والثقة في الادارة على العلاقة بين العدالة التنظيمية وسلوكيات المواطنة التنظيمية، رسالة ماجستير غير منشورة، كلية التجارة، جامعة القاهرة، مصر.

-العامري، احمد بن سالم،(2002)، السلوك القيادي التحويلي وسلوك المواطنة التنظيمية في الاجهزة الحكومية السعودية، مجلة العربية للعلوم الادارية، مجلس النشر العلمي، جامعة الكويت، المجلد(9)، العدد(1).

-الرقاد، هناء خالد ، ابو تاية، عزيزة، (2012)، الذكاء العاطفي لدى القادة الاكاديميين في الجامعات الرسمية وعلاقته بسلوك المواطنة التنظيمية لدى اعضاء الهيئة التدريسية، مجلة الجامعة الاسلامية للدراسات التربوية والنفسية، المجلد(20)، العدد(2).

رابعاً/ المصادر الانكليزية

- Alibegovic، Sandra، Hawkins، Andrew، Parmar، Mitesh: (2009):"Empowerment ، Contextual Per formance & Job Sa t isfact ion: A Case Study of the Scandic Hotels in Jönköping" : Doctoral thesis Jonkoping Interntational Business School.

-Avey، J. B. ، Luthans، F. and Pigeon، N. G. (2010)، "Two field studies examining the +association between positive psychological capital and employee performance"، Leadership and organizational development journal، Vol.31 No.5، pp.384-301.

-Cervone، D. (2000)، “Thinking about self-efficacy”، Behavior Modification، Vol. 24، pp. 30-56.

-Coutu، Dianne L. (2002)، "How resilience works"، Harvard Business Review 80/5 (May)، pp. 46-55.

-Cha، JaeMin، Kim ،Seung Hyun، Cichy، Ronald F.،(2009)، "Job Satisfaction، Organizational Commitment، and Contextual Performance": Examining Effects of Work Status and Emotional. Intelligence among Private Club Staff Members: Vol. (18)، No.(2)

-Corr، P.J. and Gray، J.A. (1996)، “Attributional style as a personality factor in insurance sales performance in the UK”، Journal of Occupational & Organizational Psychology، Vol. 69، pp. 83-7.

-Ekmekci, Asli Kucukaslan: (2011): "A Study on involvement and Commitment of Employees in Turkey" :Journal of Public Administration and Polic Research: Vol. (3), No.(3).

-Donaldson، S. I. and Ko، I.(2010)، "Positive organizational psychology behavior، and scholarship: A review of the emerging literature and evidence base"، School of Behavioral and Organizational Science، Claremont Graduate University، Claremont، USA.

-Harvey، M. ، Novicevic، M. and Breland، J.W. (2007)، "Global dual-career exploration and the role of hope and curiosity during the process"، Journal of managerial psychology، Vol.42 No.2، pp.178-197.

-Johnson، J. (2001). The relative importance of task and contextual performance dimensions to supervisor judgments of overall performance. Journal of Applied Psychology، Vol. (86) No (5). www.infed.org

-Kersting K. (2003)،"Turning happiness into economic power" Monitor on Psychology،34(11)،p. 26.

-Luthans F. (2002b)، "The need for and meaning of positive organizational behavior"، Journal of organizational behavior، 23/6 (September)، pp.695-706.

-Luthans F، Youssef CM. (2004)m "Human، social، and now positive psychological capital management"، Organizational Dynamics، 33، p.152

-Luthans F، Youssef CM، Avolio BJ. (2007b)، "Psychological capital"، Oxford University Press، New York.

-Luthans.F،Norman.M،Avolio.B&Aveyluthans.J:(2008)The mediating role of psychological capital in the supportive organizational climate employee performance relationship ، Journal of Organizational Behavior J. Organiz . Behav. 29،pp 219–238 (www.inter science .wiley. com) DOI: 10.1002/ job. 507.

-Nunnally، J.C. and Bernstein، I.H. (1994) The Assessment of Reliability. Psychometric Theory، 3rd edu.، 248-292.

-Masten AS. (2001). "Ordinary magic: Resilience processes in development"، American Psychologist، 56، pp.227–239.

-Milan ، D. L.، Steven، M. N.، & Larry ، W. H. (2013). PSYCHOLOGICAL CAPITAL: A NEW LENS FOR

-Millard .M (2011)Psychological Net Work : Finding the balance between psychological capital and psychological debt ، A DISSERTATION Presented to the Faculty of the Graduate college at the university of NEBRASKA in partial faculty of the graduate college for the degreeof doctor of philosophy ،p17.

- Motowido،S .& Van scotter، J.،(1994)، Evidence The Task Performance Should Be Distinguished From Contextual Performance، Journal Of Applied Psychology، Vol.(79)، No(4).

-Meyer, John P.; Allen, Natalie J.; Smith, Catherine A.(1993), Commitment to organizations and occupations: Extension and test of a three-component conceptualization, Journal of Applied Psychology, Vol. (78),No (4).www.psycnet.apa.org.

-Pigeon، N. G.، Avey، S. B. and Nimnicht، L.(2010)، ."Two field studies examining between positive psychological capital and employee performance"، Leadership and organizational development journal، Vol.31 No.5، pp.384-401.

-Sampath Kappagoda & others، The Impact of Psychological Capital on Job Performance، European journal of business and management، N°15،2014،p145

-Schmitt، A.،Gielnik، M.M.، Zacher، H.، & Klemann D.K.The motivational benefits of specific versus general optimism. Journal of Positive Psychology،8، 2013، P425.

-Sheldon K، King L. (2001)، "Why positive psychology is necessary". American Psychologist،56(3)، 216–217.

-Snyder، C.R.، & Lopez،S.(Eds.).Handbook of Positive Psychology. Oxford، UK: Oxford University Press.2002، P251

-Ugboro, Isaiah O.:(2006):"Organizational Commitment, Job Redesign, Employee Empowerment and Intent to Quit Among Survivors of Restructuring and Downsizing": North Carolina A&T State University.

-Xi-zhou.T & Jin-yu .X:(2011)Impact of Objective and Subjective Task Complexity on Employee Performance and Satisfaction: Moderating Role of Psychological Capital ،International Conference on Management Science & Engineering (18th) September 13-15، 2011 Rome، Italy .

Published

2020-09-30

How to Cite

Hassan, S. F. M. (2020). The Influence of positive psychological capital in contextual performance An analytical study of the opinions of a sample of workers in of korek Telecom in the city of Sulaymaniyah. Halabja University Journal, 5(3), 282–310. https://doi.org/10.32410/huj-10330