تقييم كفاءة الخدمات الصحية في محافظة حلبجة

هەڵسەنگاندنی کارایی خزمەتگوزاری تەندروستی لە پارێزگای هەڵەبجە

المؤلفون

  • نجم الدين هادي محمدسعيد بەشی زانستە کۆمەڵایەتییەکان، کۆلێژی پەروەردەی بنەڕەت، زانکۆی هەڵەبجە، هەڵەبجە، هەرێمی کوردستان، عێراق

DOI:

https://doi.org/10.32410/huj-10163

الكلمات المفتاحية:

الخدمات الصحية، محافظة حلبجة، كفاءة، المراكز الصحية، الكوادر الطبية، ذوي المهن الصحية، تمريض، خزمەتگوزاری تەندروستی، پارێزگای هەڵەبجە، شیاوی، کارمەندانی پزیشکی، ناوەندە تەندروستییەکان، پەرستاری

الملخص

تتناول هذه الدراسة كفاءة وتوزيع الخدمات الصحية للمؤسسات الصحية في محافظة حلبجة، انطلاقاً من خلال اعتبار الخدمات الصحية تعد جزءاً مهماً وأساسياً في النظام الصحي لأي بلد لاسيما في العالم النامي، لأنها تخدم الغالبية العظمى من السكان وتقوم بتأمين صحة الإنسان والحفاظ على سلامته من الأمراض، لذلك تسعى جميع الدول إلى تطويرها ورفدها بكل ما يلزمها.

وقد تناول البحث في إطار المنهجية المعتمدة لأغراض هذه الدراسة تكونت هيكليتها من المقدمة وجانب النظري الذي يتضمن محافظة حلبجة أهم ملامحها ولمحة تأريخية عن خدمات الصحية فيها وبعض مفاهيم عامة وضرورية المستخدمة في البحث  ومن ثم  تطور الخدمات الصحية للمؤسسات التي تقدم تلك الخدمات في محافظة حلبجة وتوزيعها الجغرافي حسب الوحدات الإدارية فيها، فضلاً عن معرفة واقع الخدمات الصحية في المحافظة لعام 2015، وقياس كفاءتها وفق المعايير المحلية والعالمية، وذلك باستخدام عدد من المؤشرات الصحية، والعمل على كفاءة ورفع مستوى الخدمات الصحية في المحافظة،ومن ثم بغية الوصول إلى تقديم أفضل الخدمات الصحية بكفاءة عالية لسكانها و في نهاية البحث أشرت إلى أهم الأستنتاجات والتوصيات التي وصلت إليها في هذا البحث.


پوختە

ئەم توێژینەوەیە باس لە کارایی(شیاوی)  و دابەشکردنی خزمەتگوزارییە تەندروستییەکان دەکات بۆ دامەزراوە تەندروستییەکان لە پارێزگای هەڵەبجە. سەرچاوە لە ڕەچاوکردنی خزمەتگوزارییە تەندروستییەکان وەک بەشێکی گرنگ و جەوهەری سیستەمی تەندروستی هەر وڵاتێک، بەتایبەتی لە وڵاتانی تازەپێگەیشتودا، خزمەت بە زۆرینەی دانیشتووان دەکات تەندروستی مرۆڤ مسۆگەر دەکات و سەلامەتی خۆی لە نەخۆشی دەپارێزێت، بۆیە هەموو وڵاتان هەوڵ دەدەن پەرەی پێبدەن و هەموو شتێکی پێویستیان بۆ دابین بکەن.

توێژینەوەکە لە چوارچێوەی میتۆدۆلۆژیای پەسەندکراودا بۆ مەبەستی ئەم توێژینەوەیە مامەڵەی لەگەڵدا کراو، پێکهاتەکەی لە پێشەکییەک و لایەنی تیۆری پێکهاتووە، کە پارێزگاری هەڵەبجە و تایبەتمەندییە گرنگەکانی و تێڕوانینێکی گشتی مێژوویی بۆ خزمەتگوزارییە تەندروستییەکانی لەخۆدەگرێت. وە چەند چەمکێکی گشتی و پێویست کە لە توێژینەوەکەدا بەکارهێنراون و پاشان پەرەپێدانی خزمەتگوزاری تەندروستی بۆ ئەو دامەزراوانەی کە ئەو خزمەتگوزاریانە پێشکەش دەکەن لە پارێزگای هەڵەبجە و دابەشکردنی جوگرافییان بەپێی یەکە کارگێڕییەکانی تێیدا، جگە لە زانینی واقیعی خزمەتگوزاری تەندروستی لە پارێزگا بۆ ساڵی 2015، و کاراییەکەی بەپێی ستانداردە ناوخۆیی و نێودەوڵەتییەکان بپێوێت، بە بەکارهێنانی کۆمەڵێک نیشاندەری تەندروستی کارکردن لەسەر کارایی و بەرزکردنەوەی ئاستی خزمەتگوزاری تەندروستی لە پارێزگاکە، و پاشان بە مەبەستی گەیشتن بە پێشکەشکردنی باشترین خزمەتگوزاری تەندروستی بە کارایەکی بەرز بۆ دانیشتووانەکەی، لە کۆتایی توێژینەوەکەدا ئاماژە دراوە  بە گرنگترین ئەو دەرەنجام و پێشنیارانەی کە ئەم لێکۆڵینەوەیەیە پێی گەیشتووە.

المراجع

(1) ابوخرمة سليمان،التوزيع الامثل للخدمات الصحية في الاردن دراسة مقارنة بين محافظات إقليم الشمال، رسائل جغرافية، جامعة الكويت، العدد294، 2004م، ص 3.

(2) إسراء هيثم أحم صالح العبيدي،التباين المكاني للخدمات الصحية في محافظة ديالى،أطروحة دكتوراه (غير منشورة)،كلية التربية،جامعة ديالى،الجغرافية، 2013.

(3) احمد خالد علام، تخطيط المدن، القاهرة، مكتبة الانجلومصرية، 1998.

(4) اديب توفيق الفكيكي، مؤثرات في واقع الخدمات الصحية الأساسية والتأمين الصحي في العراق، الجمهورية العراقية ، وزارة الصحة، 1980.

(5) أمين علي محمد حسن، التحليل المكاني للخدمات الصحية في الجمهورية اليمنية، دراسة في جغرافية الخدمات(غير منشورة)، كلية الأداب قسم الجغرافيا، جامعة عدن، الجمهورية اليمنية، 2006.

(6) بشير ابراهيم الطيف، محسن عبد علي، رياض كاظم سلمان الجميلي، خدمات المدن دراسة في الجغرافية التنموية، ط1،2009.

(7) جهاد محمد أبو طويلة، الأنتشار المكاني للمراكز الصحية والإحتياجات المستقبلية في الضفة الغربية، مجلة جامعة الأزهر بغزة، سلسلة العلوم الإنسانية، المجلد الثامن (1)، 2006.

(8) زكي حامد المساعيد، تسويق الخدمات الصحية، دار ومكتبة حامد للنشر والتوزيع، عمان، 1998.

(9) زهير حاتم خماس، التوزيع المكاني للمستشفيات الاهلية في مدينة بغداد، رسالة ماجستير(غير منشورة(، كلية الآداب، جامعة بغداد، 2005.

(10) سالم خلف عبد، المجتمع الريفي، دار الكتب للطباعة والنشر، جامعة الموصل، المكتبة الوطنية، بغداد، 1992.

(11) سعاد خبية، الواقع الصحي في العراق، مركز دمشق للدراسات النظرية والحقوق المدنية، دمشق (2007).

(12) عباس عبد محسن العيداني، تباين التوزيع المكاني للخدمات المجتمعية في مدينة البصرة، أطروحة دكتوراه(غير منشورة(، كلية الاداب، جامعة البصرة، 2002.

(13) عباس هجول كيطان، التحليل المكاني للخدمات الصحية في محافظة ذي قار، رسالة ماجستير(غير منشورة(، كلية التربية، الجامعة المستنصرية، 2010.

(14) عبد الرزاق الشهرستاني، اسس الصحة والحياة، مطبعة الآداب، النجف الاشرف،1971.

(15) عبد الرحمن داود ميا، دليل المستشفيات في العراق، ج1، ط1، بغداد،1979.

(16) عبد العزيز طريح شرف،البيئة وصحة الإنسان في الجغرافية الطبية،دار الجامعات المصرية،1996.

(17) عبد اللطيف سلوم مهدي، النظم الصحية، 2002.

(18) عبده أرزوقي عباس، وآخرون، مؤشرات قياس أداء مستشفيات محافظة نينوى للفترة (1978-1984) مجلة تنمية الرافدين، العدد23، 1988.

(19) فريد راغب النجار، ادارة الاعمال في الانظمة الطبية والصحية، مؤسسة الوحدة للنشر والتوزيع، الكويت،1976 .

(20) قاسم مهلاوي خلاوي الزهيري، كفاءة الوظيفية لمدينة العمارة، أطروحة دكتوراه(غير منشورة(، كلية الاداب، جامعة البصرة، 1998، ص 216.

(21) ماخ أ.ب ابل سميث، تخطيط مالية القطاع الصحي، دليل البلدان النامية، منظمة الصحة العالمية، المكتب الاقليمي لشرقي البحر المتوسط ، الاسكندرية،1989 .

(22) محسن عبد الصاحب المظفر، التحليل المكاني للأمراض المستوطنة في العراقـ دراسة في الأسس الجغرافية للتخطيط الصحي، ط1، بغداد،1979.

(23) محمد الجموعي قريشي، الحاج عرابة، قياس كفاءة الخدمات الصحية في المستشفيات الجزائرية باستخدام أسلوب تحليل مغلف للبيانات DEA ، مجلة الباحث، جامعة قاصدي مرباح، ورقلة – الجزائر، العدد(11)، 2012.

(24) محمد صالح ربيع العجيلي، الخدمات الصحية في مدينة بغداد، رسالة ماجستير(غير منشورة(، كلية الاداب، جامعة بغداد، 1989.

(25) محمد طخيخ ماهود، قضاء المدينة دراسة في الجغرافية الإقليمية باستخدام نظم المعلومات الجغرافية GIS،رسالة ماجستير (غير منشورة(، كلية الآداب جامعة البصرة،2009.

(26) محمد كريم جنيط، كفاءة التوزيع المكاني لمدارس التعليم الابتدائي في مركز قضاء العزيزية، مجلة واسط للعوم الإنسانية المجلد (11) ،العدد (29)، 2015 .

(27) محمد يوسف حاجم، إسراء هيثم احمد، الاحتياجات المستقبلية من الخدمات الصحية في محافظة ديالى حتى عام 2020، مجلة ديالى، العدد(61)، جامعة ديالى، 2014. DOI: https://doi.org/10.35516/0103-047-985-015

(28) نجم الدين هادي محمد سعيد المولوي،حركة السكان في قضاء حلبجة وأثرها على تشتت وتركز المستقرات البشرية الريفية، رسالة ماجستير(غير منشورة(،المعهد العالي للتخطيط الحضري والاقليمي،جامعة بغداد، 2008 .

(29) نظام موسى سويدان، وعبدالمجيد البرواري، إدارة التسويق في المنظمات غير الربحية، دار الحامد للنشر والتوزيع، عمان،2008.

(30) نوال جمعة جابرالوزان، التوزيع الجغرافي لمراكز الرعاية الصحية الأولية لمدينة بغداد، رسالة ماجستير (غير منشورة)، كلية التربية (إبن رشد)، جامعة بغداد، 2003.

(31) وفاء حسن جبر طاهر، التحليل المكاني لتوزيع الخدمات المجتمعية في مراكز اقضية محافظة واسط، اطروحة دكتوراه(غير منشورة(، كلية التربية ابن رشد، جامعة بغداد، 2013.

(32) جمهورية العراق، وزارة التخطيط، نتائج ترقيم المباني وحصر السكان لسنة 1977 لمحافظة السليمانية، تشرين الأول 1977.

(33) جمهورية العراق، وزارة التخطيط، النتائج الأولية لعملية الترقيم المباني وحصر السكان في الوحدات الإدارية لمحافظة السليمانية، التعداد العام للسكان لسنة 1987.

(34) جمهورية العراق، وزارة الصحة، دائرة الصحة العامة، دليل مراكز الرعاية الصحية الاولية،2010.

(35) منظمة الصحة العالمية، مجلة دولية للتنمية الصحية، المجلد (8)، العدد(3)، سنة النشر 1987.

(36) وزارة التخطيط، هيئة التخطيط الأقليمي، أسس ومعايير مباني الخدمات العامة، 1977.

(37) وزارة التخطيط، هيئة التخطيط التشييد والإسكان والخدمات، واقع الخدمات الصحية وآفاق تطورها، 1984.

(38) وزارة الصحة، المؤسسة العامة للتأمين الصحي والصحة الريفية، التطور القانوني والاداري، تقرير مطبوع بالرونيو،1982.

(39) وزارة الصحة، دائرة أدارة الموارد، قسم الخطط والنظم الصحية، 2004.

(40) وزارة الصحة، مشروع تأهيل مراكز الرعاية الصحية، دائرة الوقاية الصحية، دليل عمل مراكز الرعاية الصحية الاولية، العبايجي للطباعة، 2001.

(41) وقائع منظمة الصحة العالمية، المجلد (34)، العدد (7)، سنة النشر 1980.

(42) وزارة التخطيط الإقليم، مديرية الإحصاء السليمانية، شعبة الإحصاء السكاني، بيانات في سجلات بدون صفحات غير منشورة، لعام 2015.

(43) وزارة التخطيط الإقليم، مديرية الإحصاء السليمانية، نتائج عملية الحصر والترقيم المباني والسكان لسنة 2009، بيانات بدون صفحات غير منشورة.

(44) وزارة التخطيط الإقليم، مديرية الإحصاء السليمانية، شعبة مركز التكنلوجيا المعلومات (IT)، بيانات غير منشورة، لعام 2015.

(45) وزارة الداخلية الإقليم، محافظة حلبجة، مكتب السيد النائب المحافظ، معلومات وبيانات غير منشورة، 2015.

(46) وزارة الصحة الإقليم ، المديرية العامة للصحة حلبجة، شعبة الإحصاء، بيانات في السجلات (غير منشورة)، 2015.

(47) وزارة الصحة الإقليم، المديرية العامة للصحة حلبجة، شعبة الهندسة والإبنية الصحية، الخرائط والبيانات عير منشورة، 2015.

(48) وزارة الصحة الإقليم، المديرية العامة للصحة حلبجة، شعبتي الملاكات و الإحصاء، بيانات غير منشورة، لعامي 2009، 2015.

(49) وزارة الصحة الإقليم، الهيئة العليا العيادات الطبية الشعبية والإستشارية، المديرية للعيادة الطبية الشعبية والأستشارية في حلبجة الشهيدة، شعبة الأحصاء، بيانات غير منشورة، 2015.

(50) وزارة الصحة الإقليم، البوصلة الإحصائية لعام 2013، منشورة (بدون صفحات).

المصادر باللغة الانكليزية:

(1) J . Clarck, Population Geography, pergaman prees, London, 1969.

(2) Lancaster, Geoff and massing ham, (2001), "Lester Essentials of marketing", 2nd ed, Mc Graw – Hall, inc.

(3) Thompson, Dosoyza and Gale, (1985), "The strategic management of service quality", Quality Progress.

(4) W.H.O Health manpower planning; principles methods issues, Editor Hall, Ttiland mejiu, Geneva, 1981.

المقابلات الشخصية:

(1) السيد إبراهيم عبدالرحمن رسول، رئيس المعاون الصحي الأقدم ومسؤل فرع نقابة الموظفين الصحيين بمحافظة حلبجة، تم إجراء المقابلة معه بتأريخ (20/8/2015).

(2) السيد أحمد محمد رشيد، الموظف الصحي المتقاعد و الموظف الصحي سابقاً في حلبجة ، حالياً صاحب صيدلية، تم أجراء مقابلة معه بتأريخ (4/8/2015) و(17/12/2015).

(3) السيد دلير سعيد محمود، ر.مهندس أقدم، مسؤل شعبة المشروعات في مديرية الهندسة / مديرية العامة للتخطيط في وزارة الصحة الإقليم، تم أجراء المقابلة الشخصية معه بتأريخ (26/8/2015).

(4) السيد صباح حمةأمين محمد، مدير أقدم، مسؤل شعبة الأدارة في مديرية العيادات الطبية الشعبية والإستشارية حلبجة الشهيدة، تم أجراء المقابلة معه بتأريخ (3/10/2015).

التنزيلات

منشور

2017-07-20

كيفية الاقتباس

محمدسعيد ن. ا. ه. . . (2017). تقييم كفاءة الخدمات الصحية في محافظة حلبجة : هەڵسەنگاندنی کارایی خزمەتگوزاری تەندروستی لە پارێزگای هەڵەبجە. مجلة جامعة حلبجة:: گۆڤاری زانکۆی هەڵەبجە, 2(1), 23-58. https://doi.org/10.32410/huj-10163

المؤلفات المشابهة

1-10 من 133

يمكنك أيضاً إبدأ بحثاً متقدماً عن المشابهات لهذا المؤلَّف.